Sejarah Stone Doctor Australia

Berikut ialah garis masa atau naratif tentang bagaimana kami wujud yang saya harap anda akan dapati menarik.

Ia ditubuhkan pada 11 Oktober 2010. Kami kemudiannya dipanggil Stone Doctor yang beroperasi sebagai perniagaan Pemilik Tunggal yang dikendalikan dan dikendalikan oleh saya sendiri Simon Gabriel.

Aktiviti kami kemudiannya adalah mengenai kerja-kerja perkhidmatan pemulihan batu kediaman manakala kerja-kerja selebihnya terdiri daripada penggunaan pengedap penembusan Dry-Treat ke atas permukaan batu semula jadi yang baru diletakkan. Inilah cara kami memasuki pasaran. Izinkan saya menghuraikan lebih lanjut.

Peluang sebenar pertama kami datang kepada saya apabila saya bertemu Arthur Pengurus Teknikal di Dry-Treat pada masa itu di mana saya menyatakan kepadanya pengalaman 15 tahun saya dalam bidang pemulihan batu di Malaysia. Membawanya ke Melbourne, Australia, dia segera mengambil kira kelayakan saya dan menganugerahkan saya status Aplikator Bertauliah untuk pengedap penembusan batu Dry-Treat . Ini menjadi sumber awal bagaimana saya memulakan perjalanan, tidak lama kemudian kami mula menerima beberapa petunjuk untuk menangani kerja pemulihan yang kemudiannya datang dengan lebih banyak lagi. Saya dengan jelas menyatakan pada masa itu bahawa pasaran pastinya tidak mempunyai pengalaman dalam pengubahsuaian permukaan batu semula jadi yang secara amnya termasuk mengasah semula & menggilap semula yang saya sangat ingin menunjukkan kemahiran yang saya ada. Tanpa meniup sangkakala saya sendiri, saya fikir pada masa itu tidak ada sesiapa di Melbourne yang boleh mengusahakan permukaan batu ini semampu saya. Mendapatkan pelanggan memuji saya atas kemahiran dan usaha saya pastinya membuatkan saya mendapat tempat yang tinggi.

Bergerak dan menjauhi pujian diri, saya meneruskan dengan cara ini selama 4 tahun bekerja secara solo di beberapa rumah mewah di Toorak, Hawthorn, Malvern, Essendon, dll.. untuk menamakan beberapa lokasi pinggir bandar dalaman dan sudah tentu tugasnya adalah sangat menuntut dengan pelbagai cabaran. Pada masa ini, saya tidak mencari bantuan yang berkaitan dengan mengambil perantis untuk membantu saya dengan mana-mana kerja kerana saya tidak mempunyai ruang atau diberi masa untuk menangani proses pengambilan pekerja yang menakutkan. Keletihan menyelinap dengan cepat tetapi menyukai kerja membuatkan motor saya berdengung.

Di suatu tempat pada awal tempoh 4 tahun itu, kami menukar struktur perniagaan kami kepada Stone Doctor Australia Pty Ltd. Kami berjaya mencatatkan kejayaan besar dengan Lithofin di bawah jagaan Greg Foulds, Pengurus Produk semasa. Kami diberi status aplikator bertauliah dan ini menghasilkan lebih banyak kerja sebagai hasilnya, realiti kemudiannya benar-benar melanda yang saya tidak dapat lagi mengurus sendiri. Ia sampai ke satu tahap di mana saya tidak dapat melakukan apa-apa kerja kerana telefon bimbit saya datang dengan petunjuk tanpa henti. Saya tahu pada masa ini, beberapa tindakan segera diperlukan. Bagi mereka yang tidak tahu apa itu Lithofin, ia adalah jenama premium produk penjagaan batu dan jubin yang dikeluarkan di Jerman dan sehingga hari ini kekal sebagai pilihan premium untuk Australia. Rangkaian produk ini adalah dan sehingga kini merupakan jenama yang sangat dicari dan digunakan dengan baik di rumah kediaman sederhana hingga mewah iaitu.

Selepas berfikir selama beberapa minggu dengan banyak renungan, saya memutuskan kami harus memulakan peruncitan walaupun dibutakan dengan semua kerja perkhidmatan itu. Pasaran memerlukan pandangan tentang penjagaan dan pemulihan batu dan dengan menubuhkan peruncitan, perniagaan boleh menjangkau jumlah petunjuk masuk yang menukar sebahagian daripada mereka menjadi pekerjaan Do It Yourself (DIY) kerana kebanyakan orang Australia berdikari dan sangat berguna sementara petunjuk lain dengan mudah ditukar kepada kerja perkhidmatan yang berkualiti. Kami menjadi penjual semula dan pengedar rasmi bagi keseluruhan rangkaian Produk Pembersihan dan Pengedap Lithofin dan itu merupakan titik permulaan pertumbuhan Stone Doctor Australia sebagai peruncit yang berpangkalan di luar cawangan kami di Richmond. Kami kini merupakan penggerak besar produk Lithofin di Victoria dan seluruh Australia. Kami kini mula bekerja. Ahli pasukan pertama kami adalah pembantu runcit untuk menjaga runcit sementara saya terus bekerja di lapangan. Harish Rijkaard yang mengambil jawatan sebagai Pembantu Runcit kemudian yang selepas setahun berpindah untuk menyertai saya dalam bidang perkhidmatan. Beliau kini merupakan Pengurus Perkhidmatan Stone Doctor Australia menguruskan semua perniagaan perkhidmatan di tapak kami dalam pemulihan dan penjagaan batu. Mengasah kemahirannya yang tidak ditemui sepanjang tahun telah mengubahnya menjadi salah satu nama yang terkenal di Melbourne sebagai seorang profesional penjagaan batu yang berpengalaman.

Walaupun Peruncitan & Dalam Talian mengambil banyak masa untuk menjadi perniagaan yang berdaya maju; Tepatnya selama tiga setengah tahun, Stone Doctor Australia sedang berusaha membina pasukan perkhidmatannya secara serentak. Ia adalah yang pertama Harish dan saya dan semasa kami berkembang selama bertahun-tahun, kami mempunyai ramai ahli pasukan baharu yang menyertai dan meninggalkan. Sejujurnya, ia sentiasa menjadi cabaran untuk membangunkan dan melatih juruteknik baharu kerana kami mendapati sebab utama mereka pergi adalah kerana mereka tidak mempunyai cinta dan semangat untuk industri. Kami kini mempunyai proses pengambilan pekerja yang ketat yang merangkumi modul latihan yang sangat teratur baik secara teori mahupun praktikal, rancangan untuk memajukan Perantis kepada Juruteknik Muda dan Juruteknik Muda kepada Juruteknik Kanan semuanya dalam tempoh 2.5 tahun. Juruteknik Kanan juga akan diberi peluang untuk dilatih dan dipersiapkan menjadi Pengurus Perkhidmatan jika mereka ingin meneruskan peranan pengurusan . Ini membentuk sebahagian daripada struktur pasukan progresif kami yang menghasilkan Pengurus Perkhidmatan hanya selepas 3 tahun. Pendekatan ini membuahkan hasil kerana kita akan melihat Stone Doctor Australia mempunyai ramai juruteknik mahir penuh yang muncul dalam tempoh 2 tahun akan datang. Juga kami sentiasa mencari untuk melatih perantis baru yang layak dalam seni pemulihan batu premium.

Kembali ke Stone Doctor Australia sebagai entiti perniagaan; beroperasi daripada Pemilik Tunggal dari penubuhannya kepada perniagaan sendirian terhad selama bertahun-tahun, akauntan kami Encik Siva Sadasivam telah mencadangkan agar kami mengendalikan perniagaan di bawah amanah keluarga. Beliau percaya bahawa perniagaan itu berkembang dan ia mempunyai potensi yang besar. Ia juga masuk akal kerana saya tidak mempunyai rakan kongsi dalam perniagaan itu. Kebijaksanaan beliau dalam mengemudi dan membimbing saya dalam perniagaan adalah luar biasa dan sehingga hari ini adalah penting untuk kejayaan dan pertumbuhan berterusan kami.

Selepas tiga setengah tahun, sektor runcit kami akhirnya mencapai kestabilan pada tahun 2018, sejak itu kami telah berkembang dengan banyak dan kini berada dalam kedudukan kepintaran yang tinggi untuk pasaran yang semakin berkembang. Kami kini mewakili lebih banyak jenama premium seperti MB Stone Care , Bellinzoni , Aqua Mix , Tenax , Edco , Dribond Construction Chemicals , DTA dan banyak lagi. Ia akan menjadi senarai yang sangat panjang untuk meletakkan semuanya di sini. Sebahagian daripada strategi lewat 2020 kami ialah beralih ke alat & peralatan pembersihan komersial , aksesori mengecat dan peralatan perlindungan diri . Pasukan kami sehingga kini telah berkembang dalam bilangan dan akan terus melakukannya sekarang pada kadar yang lebih perlahan kerana rangsangan pertumbuhan kami telah terjejas oleh wabak yang berterusan sehingga hari ini. Melbourne telah dan memegang rekod sebagai bandar paling terkunci di dunia.

Strategi utama lain yang kami jalankan ialah program perniagaan ke perniagaan kami. Kami kini sedang mengezum untuk membekalkan produk premium kami kepada perdagangan khusus dalam perdagangan pembina, landskap, jubin dan tukang batu. Di sini kami menawarkan harga perdagangan eksklusif, penghantaran percuma ke seluruh Australia dan sokongan keutamaan untuk memberikan asas pelanggan ini kemajuan yang baik dengan projek berterusan mereka yang melibatkan batu semula jadi. Quantity Break merupakan satu lagi kawasan strategik yang terkenal di mana semua pelanggan dalam talian boleh memanfaatkan diskaun sebanyak 20% apabila kuantiti yang dicadangkan dipenuhi.

Sebagai ulang tahun ke-11 kami pada 11 Oktober, kami ingin berkongsi dengan anda perjalanan kami setakat ini dan untuk memberikan gambaran tentang usaha masa depan kami juga. Stone Doctor Australia akan meneroka pengedaran barangan Jenama Rumah kami sendiri bersama-sama jenama antarabangsa yang kami mempunyai hak pengedaran eksklusif. Bahagian lain dari rancangan pengembangan terdekat kami adalah dalam penyediaan penyelesaian perundingan profesional kepada pelanggan baharu dan sedia ada. Kami akan bekerjasama dengan arkitek, pereka bentuk, pembina dan pelanggan langsung yang memerlukan kepakaran dan bimbingan kami apabila menggunakan batu semula jadi pada projek mereka, meliputi kawasan daripada kesesuaian bahan kepada amalan pemasangan yang berjaya sehinggalah kepada kepentingan penjagaan selepas akan dibincangkan tidak lama lagi . Akhir sekali pada masa hadapan yang lebih jauh untuk menyediakan latihan tidak bertauliah kepada tukang batu, tukang jubin dan lain-lain tentang seni pemulihan batu.